Личный кабинет

С начала сезона 2021/22 запущен новый личный кабинет:

1. все почты и пароли были сброшены;
2. для первого входа в новый личный кабинет воспользуйтесь сервисом восстановления пароля, который расположен на странице входа;
3. после ввода номера телефона (указывается в кассе при оформлении абонемента / карты болельщика) вы получите новый пароль (его можно изменить в личном кабинете).
4. билеты можно скачать в личном кабинете или получить по электронной почте (указав в профиле ЛК адрес почты и используя его в дальнейшем для входа).

В случае смены номера телефона обратитесь в кассы или пришлите письмо на следующий адрес: tickets@fckrasnodar.ru
В теме письма укажите: Телефон карты

Также укажите в письме следующие данные:

• серия и номер абонемента / карты болельщика;
• фамилия, имя, отчество владельца карты;
• данные документа, предъявленного при оформлении карты в кассе (вид документа, серия и номер, дата выдачи);
• актуальный номер мобильного телефона.

Если вы видите сообщение «Пользователь с таким логином заблокирован администрацией!», это означает, что по данной почте или телефону личный кабинет уже зарегистрирован. Для решения проблемы обратитесь в техническую поддержку, отправив письмо по адресу
tickets@fckrasnodar.ru

Если вы видите сообщение «Пользователь с таким логином не найден!», это означает, что осуществлена попытка входа в личный кабинет без предварительного добавления адреса электронной почты в профиле ЛК.

Пополнение депозита и история покупок с сезона 21/22 недоступны. Оставшиеся средства на счету карты можно потратить в точках питания на стадионе ФК «Краснодар» до 31 декабря 2021 года.

В кассах стадиона ФК «Краснодар» на матчи ФНЛ, ПФЛ, Суперлиги и молодёжного первенства РПЛ в одни руки отпускается не более 4 (четырёх) билетов. При покупке обязательно предъявление документа или абонемента / карты болельщика.

Кассы стадиона работают с 9:00 до 19:00 в будние дни, с 10:00 до 18:00 – по выходным. Адрес: ул. Разведчика Леонова, 1, напротив входа № 14 (Южная трибуна).

Если у вас остались вопросы по покупке билетов на домашние матчи «Краснодара», задайте их на почту match@fckrasnodar.ru

До встречи на футболе!